Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zaměstnanec pobočky banky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zaměstnance pobočky banky, který bude zodpovědný za poskytování vynikajícího zákaznického servisu a finančního poradenství našim klientům. Úspěšný kandidát bude mít silné komunikační dovednosti, schopnost řešit problémy a znalost bankovních produktů a služeb. Zaměstnanec pobočky banky bude pracovat přímo s klienty, pomáhat jim s jejich finančními potřebami a poskytovat informace o různých bankovních produktech, jako jsou účty, úvěry a investice. Dále bude zodpovědný za zpracování transakcí, jako jsou vklady, výběry a převody, a za zajištění, že všechny operace jsou prováděny v souladu s bankovními předpisy a politikami. Ideální kandidát by měl mít schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí, být detailně orientovaný a mít schopnost efektivně pracovat v týmu. Tato pozice nabízí příležitost k profesnímu růstu a rozvoji v dynamickém a podporujícím prostředí.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování vynikajícího zákaznického servisu klientům banky.
- Zpracování bankovních transakcí, jako jsou vklady a výběry.
- Poskytování informací o bankovních produktech a službách.
- Řešení dotazů a problémů klientů.
- Zajištění souladu s bankovními předpisy a politikami.
- Podpora prodeje bankovních produktů.
- Účast na školeních a rozvojových programech.
- Spolupráce s ostatními členy týmu.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání nebo ekvivalent.
- Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu nebo bankovnictví.
- Silné komunikační a interpersonální dovednosti.
- Schopnost pracovat v rychle se měnícím prostředí.
- Detailní orientace a schopnost řešit problémy.
- Znalost bankovních produktů a služeb.
- Základní počítačové dovednosti.
- Schopnost pracovat v týmu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v bankovnictví?
- Jak byste řešil/a nespokojeného klienta?
- Jaké bankovní produkty znáte a jak byste je prezentoval/a klientům?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
